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张颖告诉澎湃新闻,黄文敏实际控制的养生机构在上海共有12家门店,分布于浦东、宝山、虹口、杨浦四区,仅2021年的销售总金额即达426万余元。张颖称,她和丈夫均来自黑龙江,选择在上海经营养生机构,正是看中了一线城市中老年群体的市场潜力。
澎湃新闻采访多名曾在相关养生机构工作的员工获悉,门店内养生项目的价格并无定数,通常根据消费者的经济实力看人下菜,并且对老客户持续展开“情感攻势”,促使她们不断地投入。
3月11日,黄文敏接受澎湃新闻采访时,否认了消费者对于员工夸大宣传理疗效果的说法,并称“我们只是做按摩,并不是做医疗。”他同时否认门店曾聘请北京专家,称经营的只是小店,无力聘请专家。他还称,价目表都是公开的,不存在欺瞒消费者的情况。