随着牙科的发展,管理成为重要的一个环境,除了技术之外,这是发展的关键和重点。但是,很多院长苦于没有科学的方法论,导致内部长期处于困顿的状态。在此背景下,员工没有积极性,对客户的服务敷衍懈怠,对同事的问题视而不见,对领导的决策拒不执行。对于牙科来说,当务之急是实施有效的激励制度,
牙科种植体材料增加员工的责任感和使命感,提高内部的凝聚力和向心力。要知道,竞争愈发激烈的当下,牙科做到一致对外,才能有出路。
1、激励因素匹配
根据年龄、岗位的不同,院长要对员工进行了解,掌握他们在各阶段的需求层次,其中包括隐形的、秘密的还有真实的需求。并且,还要避免在需求识别的过程中,出现误解而影响后续的管理工作。同时,选择合适的激励方法,合理地运用物质激励和精神激励。
2、激励方案整合
牙科实施的激励制度,主要有物质激励、薪酬激励、年薪激励、培训激励、晋升激励和股权激励等多种方式。实际上,激励制度要按照一定的规律进行整合,同时将合理的薪酬体系、信息传递、绩效考核有机整合于一体,为人力资源管理的运行做基础准备工作。
3、激励监控到位
激励制度在实施的过程中,必须进行相应的监督和约束,避免不必要的损失。具体来看,这些制度属于理想状态下的设计,存在不可预见性因素,可能会出现不同程度的偏差,进而影响最终的激励效果。因此,要引起员工的重视,使之熟知激励制度的主要目的和现实意义。
4、激励效果评估
预期效果是否可以达到,是激励制度的关键所在,这需要经过一段时间后进行评估。评估包括阶段性和年度性两种:阶段性评估是对员工的行为,进行客观的成果评价;年终性评估按照完成工作情况进行评价,并给予员工更加合适的匹配奖酬资源。
5、激励信息反馈
由上文可知的激励效果评估,对员工的工作积极情况和激励实施兑现,这两个方面造成的成本进行对比。并且,通过信息的分类和分析,那些不成正比的内容需要重新调整,再将调整后的方案在下一轮的激励方案进行实施。
6、激励理论结合
对牙科的激励制度综合研判,通过问卷调查法、观察法和调查法等多种方法找出问题出现的原因。然后,结合相关理论,制定出目标要求的行为导向、行为幅度、行为时空和行为归化等具体细则。