保险业协会各会员单位继续认真贯彻落实疫情防控工作的要求，不断创新服务，强化理赔，多种措施支持复产复工，积极做好疫情防控工作。

截至4月24日，保险行业抗疫专属理赔累计19.08万件，累计赔付金额3.997亿元。人身险公司方面累计赔付2.6亿元，财产险公司方面累计赔付1.39亿元。行业向国际/境外捐款、捐物总额达3056.98万元，捐赠物资主要集中在医用防护配套物资，包括口罩、防护服、测试盒等。

保险业为复工复产复学量身定制服务内容，帮助企业和群众解压纾困。

人保财险三地分（支）公司创新服务复工复产复学

4月16日，人保财险江西省鹰潭市余江支公司签发江西省“复学保”第一单，为鹰潭市余江区第四中学2494名学生提供200万元校（园）方附加法定传染病责任风险保障。4月17日，人保财险辽宁省沈阳市分公司联合当地政府部门在沈阳新民市大民屯镇召开蔬菜价格保险及秧苗保险（试点）启动会，正式推出蔬菜价格保险及秧苗种植保险。4月21日，人保财险江苏省常州市分公司承保省内第一辆客车型移动CT检查车，为这一特种车辆提供包括车损险、三者险、新增设备险在内总价值逾700万元的风险保障。

国寿财险青海分公司八大举措做好复工复产期间车险服务

一是线上续保提醒，多渠道滚动宣传，提示客户按期续保。二是快速便捷报价出单，推出多款报价工具，轻松完成报价出单。三是简化投保手续，线上发送电子保单。四是未按时续保，免NCD上浮。五是运输防疫物资和重要生活物资的物流车辆，适当延期缴纳车险保费。六是积极响应行业倡导，按需办理车险保单停、复驶。七是开通绿色服务通道，车险服务7*24小时不间断，提供全流程在线理赔、减免单证、最大限度预付保障，与疫情相关案件优先快速处理。八是复工期间提供免费搭电等服务，全面提升服务体验。