按照《2021年价格认定工作要点》“业务上网，数据入库”的工作要求，价格认定中心在学懂弄通做实上下真功夫，务实推进价格评估认定综合业务平台建设（以下简称“综合业务平台”），实现了认定人员能熟练操作综合业务平台、提出机关能自主线上申请，价格认定业务线上线下一体化处理，促进了价格认定透明化、规范化、高效率运转，切实为提出机关做好服务。学懂：既知其然，又知其所以然。熟练掌握综合业务平台操作各流程，是综合业务平台能顺利推广的前提。价格认定工作人员通过参加省、市组织的综合业务平台应用培训，详读细读《价格认定综合业务平台用户手册》等方式认真学习综合业务平台操作流程。安排精通计算机和学习能力强的业务骨干先行先试，把系统运行的原理和方式学深吃透，反复操作演练，熟悉平台的各项使用功能，掌握各项操作方法；业务骨干再先行示范，通过“传、帮、带”向其他同事传授讲解，达到所有认定人员能熟练操作综合业务平台，为抓好成果转化、把学到的业务知识运用到实践中打下坚实的基础。弄通：既学全学准，又融会贯通。由于县级基层价格认定更注重案件实际操作，上级培训和《用户手册》偏向理论指导，三涉案件如何在线办理还需要基层认定人员在实践中摸索。价格认定人员沉下心来、潜心向学、埋头苦干，通过向综合业务平台业务能手请教，熟悉三涉案件各个流程环节衔接。在学习过程中既注重正常程序如何办理，又注重某个流程如何撤销；既注重各环节如何进入，又注重该环节人员身份权限；既注重个人即时掌握，又注重及时记录书面过程用于以后资料查找。利用工作空闲时间历时几个月，形成《价格认定综合业务平台操作指南》和《三涉案件在线办理流程》。《价格认定综合业务平台操作指南》是平台使用说明书，包含功能介绍、使用设置、三涉案件配置管理等内容；《三涉案件在线办理流程》是案件办理的具体操作流程，包含各流程如何操作、撤销，经办人身份等内容。这两个资料涵盖了在线办理过程中可能遇到问题的所有处理办法，是三涉案件操作字典式教程，可以让新人能迅速掌握线上操作业务，从而促进综合业务平台顺利推广。做实：既见诸行动，又取得实效。学习的最终目的在于运用，熟悉综合业务平台、掌握综合业务平台操作流程，最终落脚点还是在实际过程中应用。为了推广综合业务平台应用，以县发改局名义出台了《关于价格认定业务实行线上线下受理的函》，明确线上受理程序；通过发放《提出机关线上申请操作流程》，并现场教授，提出机关很快掌握线上申请操作。目前我中心已全面实行“线上+线下”办理价格认定业务，从价格认定第一步申请到最后一步领取结论书，做到全流程“业务上网，数据入库”，缩短了资料审核、送达时间，实现价格认定业务线上线下一体化处理，提升了受理、办理、审批等环节工作时效性，提高价格认定工作效率，促进了价格认定透明化、规范化、高效率运转。习近平总书记指出：“从一点一滴做起，把小事当大事干，踏踏实实把正在做的事情做好。”做好本职工作的小事就是群众满意的大事。价格认定工作人员不忘初心、牢记使命，在学懂弄通做实上下真功夫，务实推进价格认定综合业务平台建设，落实“业务上网，数据入库”的工作要求，提升价格认定服务水平，用实干担当向建党100周年献礼。