近日,价格认证中心协助办理一起火灾事故某仓库发生火灾,过火面积达3926余平方米。价格认证中心自接到区消防救援大队价格评估认定协助后,针对损失情况与消防大队多次会商研究,组织价格认定人员配合相关专家对火灾仓库烧毁财物数量、规格进行清点。提出方最终明确了化妆品、羽绒服、家电、手工艺品等五大类5200多种规格型号。同时,认证中心组织大量人力,优化价格认定程序,在荷花池商品批发市场进行价格调查,收集相关材料近400页。最终以最短的时间在约定时限内作出了公平、公正的价格认定结论。该价格认定事项客观、公正、快速的办理为提出机关提供了可靠依据,科学、严谨、高效的办案作风得到了区应急管理局、消防救援大队等多部门的充分肯定,为战疫情、防火灾、守公正作出了价格认定人应有的贡献,按照《2021年价格认定工作要点》“业务上网,数据入库”的工作要求,价格认定中心在学懂弄通做实上下真功夫,务实推进价格评估认定综合业务平台建设(以下简称“综合业务平台”),实现了认定人员能熟练操作综合业务平台、提出机关能自主线上申请,价格认定业务线上线下一体化处理,促进了价格认定透明化、规范化、高效率运转,切实为提出机关做好服务。学懂:既知其然,又知其所以然。熟练掌握综合业务平台操作各流程,是综合业务平台能顺利推广的前提。价格认定工作人员通过参加省、市组织的综合业务平台应用培训,详读细读《价格认定综合业务平台用户手册》等方式认真学习综合业务平台操作流程。安排精通计算机和学习能力强的业务骨干先行先试,把系统运行的原理和方式学深吃透,反复操作演练,熟悉平台的各项使用功能,掌握各项操作方法;业务骨干再先行示范,通过“传、帮、带”向其他同事传授讲解,达到所有认定人员能熟练操作综合业务平台,为抓好成果转化、把学到的业务知识运用到实践中打下坚实的基础。弄通:既学全学准,又融会贯通。由于县级基层价格认定更注重案件实际操作,上级培训和《用户手册》偏向理论指导,三涉案件如何在线办理还需要基层认定人员在实践中摸索。价格认定人员沉下心来、潜心向学、埋头苦干,通过向综合业务平台业务能手请教,熟悉三涉案件各个流程环节衔接。在学习过程中既注重正常程序如何办理,又注重某个流程如何撤销;既注重各环节如何进入,又注重该环节人员身份权限;既注重个人即时掌握,又注重及时记录书面过程用于以后资料查找。利用工作空闲时间历时几个月,形成《价格认定综合业务平台操作指南》和《三涉案件在线办理流程》。《价格认定综合业务平台操作指南》是平台使用说明书,包含功能介绍、使用设置、三涉案件配置管理等内容;《三涉案件在线办理流程》是案件办理的具体操作流程,包含各流程如何操作、撤销,经办人身份等内容。这两个资料涵盖了在线办理过程中可能遇到问题的所有处理办法,是三涉案件操作字典式教程,可以让新人能迅速掌握线上操作业务,从而促进综合业务平台顺利推广。做实:既见诸行动,又取得实效。学习的最终目的在于运用,熟悉综合业务平台、掌握综合业务平台操作流程,最终落脚点还是在实际过程中应用。为了推广综合业务平台应用,以县发改局名义出台了《关于价格认定业务实行线上线下受理的函》,明确线上受理程序;通过发放《提出机关线上申请操作流程》,并现场教授,提出机关很快掌握线上申请操作。目前我中心已全面实行“线上+线下”办理价格认定业务,从价格认定第一步申请到最后一步领取结论书,做到全流程“业务上网,数据入库”,缩短了资料审核、送达时间,实现价格认定业务线上线下一体化处理,提升了受理、办理、审批等环节工作时效性,提高价格认定工作效率,促进了价格认定透明化、规范化、高效率运转。习近平总书记指出:“从一点一滴做起,把小事当大事干,踏踏实实把正在做的事情做好。”做好本职工作的小事就是群众满意的大事。价格认定工作人员不忘初心、牢记使命,在学懂弄通做实上下真功夫,务实推进价格认定综合业务平台建设,落实“业务上网,数据入库”的工作要求,提升价格认定服务水平,用实干担当向建党100周年献礼。
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