为促进维护社会和谐稳定发挥重要作用。国家知识产权局会同相关部门在推进知识产权纠纷调解工作方面积极探索，奠定了工作基础，包括三大部分共13条措施，在充分借鉴已有经验的基础上，进一步明确了主要目标以及如何统筹推进知识产权纠纷调解工作。一是明确知识产权纠纷调解工作的主要目标。在充分考虑各地区实际需求、重点区域建设以及行业领域发展的前提下，到2025年，知识产权纠纷调解工作基本覆盖知识产权纠纷易发多发的重点区域和行业领域，建立组织健全、制度完善、规范高效的知识产权纠纷调解工作体系，形成人民调解、行政调解、行业性专业性调解、司法调解优势互补、有机衔接、协调联动的大调解工作格局。二是统筹推进知识产权纠纷调解工作。根据知识产权纠纷化解需要，因地制宜推进知识产权纠纷人民调解组织建设。知识产权管理部门要积极履行行政调解职能，按照《专利评估纠纷行政调解办案指南》等规定，严格依法依规开展行政调解。发挥各类知识产权专业评估机构作用，积极创新知识产权纠纷调解组织形式和工作模式，推进知识产权纠纷行业性、专业性调解。坚持从实际出发、以需求为导向加强重点区域、领域知识产权纠纷调解工作。三是强化知识产权纠纷调解工作体系建设。加强知识产权纠纷调解员队伍建设，建立专兼结合、优势互补、结构合理的知识产权评估纠纷调解员队伍。建立完善纠纷排查、受理、调解、履行、回访、分析研判和重大疑难复杂矛盾纠纷集中讨论、专家咨询、情况报告等工作制度，建立完善岗位责任、学习、例会、培训、考评、奖惩等管理制度。采取联合调解、协助调解、委托移交调解等方式，建立知识产权纠纷人民调解、行政调解、行业性专业性调解、司法调解衔接联动工作机制。