2017年1月1日，《价格争议调解处理办法》（以下简称《办法》）正式施行。《办法》颁布施行五年来,各级发展改革部门高度重视，价格争议纠纷调解工作落实到位，成效显著，目前已经形成了以法律法规和规范性文件为支撑、景点社区争议调解站（点）为支架、专兼职调解人员为骨干，与司法调解、人民调解有机融合的工作格局，为维护社会和谐稳定做出了突出贡献。为进一步推动全省价格争议调解处理工作高质量发展，发展改革委印发了《关于开展<价格争议调解处理办法>颁布施行五周年宣传活动的通知》，对宣传主题、重点内容、活动形式等做了统一部署。发展改革委高度重视，行动迅速，采取多种形式贯彻落实。开展专题培训，夯实价格争议纠纷调解员能力基础,价格争议调解是一门艺术，更是一门科学，牵涉的知识面很广，对专兼职调解员的口语表达能力、心理疏导能力、综合思辩能力、法律法规素养等方面的要求很高。11月5日，发展改革局组织举办价格争议纠纷调解工作专题培训会。价格争议调解工作站83名专兼职调解员参加了培训。培训会上，价格认定中心有关人员解读了相关政策法规，同时针对价格争议调解的优势、方法和技巧的运用等方面，通过讲解典型案例、与诉讼流程进行对比等培训方法，使参训人员进一步认识到调解不仅可以降低当事人的时间和经济成本、提高纠纷解决的可控性，同时也有利于促进社会和谐稳定。培训结束后，发展改革局对参训人员进行了现场知识测试，对具备价格争议调解处理工作资格与技能的参训人员，发放了调解员工作牌。通过此次培训，进一步提高了价格争议调解人员能力素质，增强了价格争议调解人员执岗能力。大力开展宣传活动，提高价格争议纠纷调解工作知晓度,为广泛宣传“调价格之争，解民生之忧”的公共服务职能，着力提高广大群众对价格争议调解政策的知晓率，11月9日下午，由价格认定中心牵头，联合价格认证中心、司法所、国旅等三家单位在开展价格争议调解政策宣讲、法律咨询和旅游价格投诉服务活动。本次活动采取设立宣传和法律咨询点、发放“价格争议调处20问”等宣传单的方式，向群众阐释价格争议调解政策，对国家三部委和省级三部门《关于深入开展价格争议纠纷调解工作的意见》《价格争议调解工作实施方案》进行宣传和解读，引导人民群众依靠职能部门及时有效化解价格争议纠纷，切实维护自身合法权益，从而促进社会和谐稳定发展。受到群众一致好评。打造社会治理重要窗口“示范样本”将发挥重要作用。面对新环境和新挑战，中心要提振精神、铆足干劲，积极融入社会基层矛盾综合治理新格局；要把握新要求，落实新任务，不断探索价格争议纠纷调解新路径；要扛起新担当，展现新作为，努力打造价格公共服务新品牌。今年是价格争议纠纷调解工作的开局之年，也是价格认定机构服务转型的起步之年。中心将秉持为民服务初心、立足价格评估服务职能，完善工作制度，壮大调解员队伍，主动担当作为，为群众提供专业、免费、优质的价格服务，为优化营商环境、助力高质量发展做出积极贡献。